959 رقم ايش .. نشطاء سعوديون يتساءلون عل مواقع التواصل
في الحقيقة، انتشر البحث حول 959 رقم ايش، لكنه ليس تساؤل بحد ذاته بقدر ما هو استهزاء وتعبير عن الغضب في الشارع السعودي.
هذا الرقم 959 هو رقم خدمة العملاء لشركة زين، في المملكة العربية السعودية، وهو مخصص من أجل الرد على استفسارات المواطنين الذين يرغبون بطلب أي خدمة أو سؤال بشأن خدمات زين، وبالتأكيد هو رقم مجاني يتم الاتصال عليه في أي و قت.
والأمر ليس حصرياً في شركة زين وحسب، بل إنه في كل شركات الاتصال في كل الدول، وهذا نظام خدمة العملاء مناسب وجيد فهو يقدم خدمة لحل مشاكل العملاء عن بعد من خلال نظام الشركة والتحكم بالسيرفر الخاص بهم في نطاق الشركة.
إذا ما هي المشكلة وما السبب بالتساؤل عن رقم 959
السبب أنه يبدو أن خدمة العملاء في شركة زين خدمة ضعيفة ولا تقوم بالرد على استفسارات العملاء ولا حتى على اتصالاتهم.
عبر تويتر النشطاء جميعهم اشتكوا من الخدمة السيئة فيقولون 959 ” لإيش عاملينوا”
وآخرين قالوا أن التطبيق الخاص بالشركة ولا حتى رقم خدمة العملاء يجيب على ردودهم فلماذا قاموا بطرحهم من الأساس إذا كانت خدمة العملاء بهذا السوء.
فيما قال آخر أنه استمر يومين متتاليين وهو يحاول الاتصال برقم 959 لكن لا أحد يجيب على اتصالاته، واشتكى آخر أنه يتصل على رقم 959 لكنه يلاحظ أن رقمه محظور من الشركة. فيتساءل عن هذا الأمر.
وبعض المشتركين قالوا أن لديهم شكاوى واستفسارات يريدون رفعها إلى شركة زين لكن رقم خدمة العملاء يرد عليهم.
